Что такое «SEO-клики» и какие последствия у накрутки поведенческих факторов

Недавно случилась интересная дискуссия, в ходе которой выяснилось, что новое поколение интернет-магазинщиков ничего не знает о том, что SEO-накрутки — это бяка. То есть вообще ничего, как будто SEO = накрутки. Это, конечно, не новость, все начинают с этого, но каждый раз заново поражает. Открывая свой интернет-магазин, лучше всё-таки выучиться правилам SEO-гигиены. А ниже небольшое резюме по накрутке поведенческих факторов, теперь это изящно называют «SEO-клики».

Что такое «SEO-клик» и можно ли им пользоваться для поисковой оптимизации? Какие будут последствия?

Если коротко, то SEO-клик — это запрещённая поисковиками технология накрутки поведенческих факторов (ПФ). Если вы ничего не поняли в этом предложении, то тогда ещё короче: нет, нельзя. Последствия будут следующие: примерно через пару месяцев от начала использования этой технологии вы получится сообщение от Яндекса о том, что ваш сайт наказан. Это может случиться, даже если вы начали и практически сразу остановились, а не накручивали все два месяца. Сообщение будет показано в вашем личном кабинете в Яндекс.Вебмастере. Если ваш сайт не подключен к Яндекс.Вебмастеру или вы не имеете к нему доступа, то вы об этом не узнаете, но наказание всё равно будет наложено.

Фактически это означает, что вы практически перестанете получать посетителей из поиска. Google действует по-другому, но и он запрещает такие методы.

Суть технологии в том, что боты или реальные люди начинают по заданию кликать на заказанный сайт в результатах поиска. Поскольку позицию сайта определяют в том числе, среди многих других факторов, и поведенческие тоже — то это понимается так, что больше кликов для данного сайта должны, по идее, поднимать его в выдаче. Поэтому клики просто организуются и покупаются.

По факту это приведёт к обратному результату — сайт исчезнет из результатов поиска. В лёгких случаях будет наложен фильтр, то есть сайт будет виден лишь по запросам, связанным с названием компании, и не виден по тематическим запросам. А в самых тяжелых случаях количество посетителей из поиска, то есть поисковый трафик сайта, снизится практически до нуля: сайт будет «забанен», попадёт «под бан» — полностью запрещён к выдаче за накрутку поведенческих факторов (от англ.  «ban» — запрет). А всё потому, что поисковики хорошо умеют отличать настоящие клики, от заинтересованных людей, от фейковых, ради позиций.

Наказание за накрутку зависит от её масштаба. Чем больше накрутка, тем хуже ситуация с посещаемостью, тем сложнее выйти из-под санкций от поисковика и вернуть прежних посетителей. Продажи с сайта падают в несколько раз, в худшем случае до нуля. И после отмены этой технологии сайт всё равно продолжает находиться под санкциями. Он получает более пристальное внимание поисковиков, к нему более строги, чем прежде, и владельцам сайта надо срочно улучшать его по-настоящему — работать с контентом и качественным продвижением для людей.

Срок отмены санкций для образумившегося сайта обозначатся от 6 месяцев. Но поскольку всё дело в масштабах нарушения, то для тех, кто занимался этим немного и быстро остановился, выйти может оказаться быстрее. А для тех, кто вовремя не успокаился, а также использовал другие запрещённые технологии, вроде покупки или продажи ссылок, всё может оказаться гораздо серьезнее. В таком случае сайт на этом доменном имени придётся закрывать, он не будет больше приводить хорошего трафика.

Почему владельцы сайтов откликаются на такие предложения? Чаще всего потому, что до получения этого предложения никогда не слышали о том, что существуют чёрные методы SEO-продвижения, не знакомы с правилами SEO-гигиены. Второй вариант — не верят в белые методы и считают, что SEO состоит из накруток по определению (это не так).

А агентства, предлагающие такие услуги,бывают разные. Есть такие, которые сами не понимают, что они подводят клиента и просто перепродают простую и прибыльную технологию, не требующую от них особых знаний. Либо они всё прекрасно понимают, но обманывают своих клиентов, обещая, что в худшем случае поисковые системы просто проигнорируют накрутки и они при любом раскладе вреда не нанесут. В обоих случаях они заботятся о своих заработках, а не о клиенте, и будут убеждать его до последнего. Ну а потом успешно отстранятся. Вывод сайта из под санкций стоит очень дорого, особо циничные станут после этого ещё и предлагать вывести сайт. Но, конечно, не выведут — если бы они это умели, то и не завели бы под санкции.

При этом у чёрных методов очень агрессивный маркетинг, и в попытке быстро и дёшево продвинуть свой сайт собственники натыкаются на такие предложения в первую очередь.

Немного фактов.

Технология определения накруток ПФ и наказания за них была анонсирована Яндексом в 2011 году. С тех пор эти технологи постоянно совершенствовались. Первоначальный анонс: https://yandex.ru/blog/webmaster/10399

Один из аргументов, которые используют агентства при продаже накрутки ПФ, это то, что поисковики только пугают, а в реальности за это не наказывают, поскольку тогда все начнут использовать накрутки против конкурентов. Яндекс пишет: «…Так же бесперспективны и попытки повлиять таким способом на позиции сайтов-конкурентов – все имеющиеся у нас данные тщательным образом анализируются, вероятность ошибок сводится к минимуму.»https://yandex.ru/blog/webmaster/10738

Также встречается утверждение, что это устаревшие данные, от 2011 года, и сейчас никого за это не наказывают. Это не соответствует действительности. По запросу «бан за накрутку поведенческих факторов» можно найти информацию о свежих фактах наказаний. Пока агентства будут продвигать услугу накрутки ПФ, называя ее по-разному, в том числе «SEO-клик», поисковики будут накладывать санкции. Никакого резона отменять эти алгоритмы у поисковиков нет, ведь это отрицательно повлияет на качество поиска.

Кроме того, Яндексу невыгодно поддерживать сети ботов, накручивающих ПФ, финансовыми вливаниями клиентов, которые покупают накрутки, поддаваясь на аргументы агентств. Эти же сети используются для ddos-атак, спама, распространения вирусов и пр, это все неэкологично для выдачи и для интернета в целом. Поэтому санкции продолжают накладываться. Машинное обучение обеспечивает точность наложения санкций — как писали в блоге Яндекса, за все время из тысяч забаненных сайтов нашли всего 6 спорных случаев благодаря высокой точности алгоритмов. Поисковикам нужно, чтобы таким агентствам было невыгодно «устраивать ромашку» для клиентов — я деньги отдам, а в худшем случае накрутки просто проигнорируют. Это всего лишь самоуспокоение.

Источник поискового трафика — это качественный, профессионально сделанный контент сайта. И пока остальные собственники будут пытаться обойтись более быстрыми и дешёвыми методами, которые не могут быть качественными, те, кто делают ставку на контент, целенаправленно и методично повышая его качество, всегда будут в выигрыше.

Эта запись на Facebook

 

Что такое контентная SEO-оптимизация и как именно мы работаем?

Раньше мы назывались Школа интернет-маркетинга Expertum.ru, но вот уже по факту несколько лет мы занимаемся услугами по SEO и контентной оптимизации. Официально с 2017 года мы называемся «Агентство SEO и контентной оптмизации Expertum». У нас есть свои технологии и свои секреты, но интересно другое: за годы работы мы пришли к очень нестандартному выводу.

Как ни парадоксально, но Expertum.ru не работает над продвижением семантического ядра, хотя заказчики обычно начинают разговор именно с этого. Мы продвигаем товары и услуги, а не запросы — хотя запросы важны, но как инструмент, а не цель. И конечно, подумав, все соглашаются с тем, что запросы нужны для продаж, а не сами по себе.

Технология одного ограниченного семантического ядра предполагает покупку ссылок и сознательное ограничение трафика. Мы никогда за свою 15-летнюю историю не покупали ссылки. Наши методы — методы контентной оптимизации — предполагают продвижение по всему частотному спектру, причем средне- и низкочастотные запросы имеют более высокую конверсию в продажи и обеспечивают глобально 67% всего трафика. Мы продвигаем услуги и товары, а их спрашивают не только высокочастотными фразами. Поэтому мы и не работаем с семантическим ядром в привычном понимании, просто оно у нас неограниченное.

Над высокочастотными фразами мы также работаем, но не снимаем позиции (это нерабочий инструмент, поскольку выдача персонализирована), а следим за долей поискового трафика и выдачей релевантных страниц. Т.е мы привлекаем целевой трафик и стремимся к высокой конверсии, получая на выходе большие продажи.

В чем разница между контент-менеджментом и копирайтингом?

В том, что копирайтинг является частью контент-менеджмента. У вас есть сайт и есть задача наполнения его информацией.

Наполнение сайта информацией — это контент-менеджемент. Копирайтинг — это написание текстов для сайта в соответствии с задачами контент-менеджмента.

Также копирайтинг может заниматься написанием текстов не для сайта, а на сторонних ресурсах — например, для рекламы, PR, соцсетей. Тогда копирайтинг становится частью контент-маркетинга. А контент-маркетинг — это тоже часть контент-менеджемента, только вне сайта. Но в рамках единой контент-стратегии.

Вот такая матрёшка.

Какими инструментами и ПО для SEO-оптимизации пользоваться?

Если знать, зачем, то нужно пользоваться следующими инструментами. Если не знать, зачем, то любые инструменты будут бесполезны. Итак:

Wordstat.Яндекс – для изучения и расширения семантики, подбора запросов и подзапросов, выявления потребностей и вопросов потребителей.

Панели вебмастеров Яндекса и Гугла — для управления полнотой индексации, управления релевантностью страниц, диагностики сайта и т.п.

Дополнительно: Bertal.ru – для внешней проверки кода ответа сервера.

Яндекс.Метрика и Гугл.Аналитикс — для мониторинга ситуации: отчёты по поисковому трафику, поисковым фразам, поведенческим факторам (глубина просмотра, показатель отказов и т.п.).

Поисковые операторы, в частности, самый востребованный и постоянно используемый — site, для определения полноты индексации и релевантности страниц, также для внешнего аудита и конкурентного анализа.

Проверка скорости страниц и мобилопригодности (есть сервисы Google: Page Speed Insights и Mobile-Friendy).

Сервисы по конкурентному анализу: Similarweb.com.

Для решения ежедневных задач и регулярного аудита этого достаточно. Для более сложных аудитов — тоже.

Чем не надо пользоваться?

Сервисами при биржах покупки ссылок – например, по сбору семантического ядра, снятию позиций. Дело в том, что аналогичные сервисы есть у поисковиков (усреднённые позиции снимает Вебмастер, для уточнения семантики используется Вордстат).

И ещё дело в том, что использование таких сервисов (сейчас самый популярный — Ки Коллектор) затягивает работу – на самом деле, необязательно предварительно составлять ядро, чтобы продвигать сайт, оно в этом сервисе нужно для снятия позиций и закупки ссылок. Одновременно ядро ограничивает потенциал продвижения, поскольку мы «продвигаемся» только по тем запросам, которые попали в ядро, причем затем ядро вычищается с целью оптимизации бюджета, то есть большое число фраз из него выпадает. Одновременно это в целом бессмысленная работа: если мы закупаем ссылки, то мы инвестируем в сайт-продавец ссылок, а не в свой сайт, причём это очень рискованные вложения: сайты-продавцы могу прекратить существование, попасть под санкции и т.п. Ещё больше риск попасть под фильтры или санкции продвигаемому сайту.

Что читать по копирайтингу, контенту и SEO?

Можно кидать тапками, но это не Бюро Горбунова и не Glavred. Потому что про SEO и контентную оптимизацию там нет. Это рекомендации для копирайтеров амбициозных проектов, которые хотят занять нишу «восхитительных», без KPI и чётких критериев. Особенно с позиции привлечения трафика.

Что читать рабочим лошадкам, перед которыми стоит задача зарабатывать своим работодателям на хлеб с маслом, т.е. делать контент с учетом SEO? А контент — понятие широкое, включает и копирайтинг, и структуру, и просто рабочие тексты типа описаний товаров.

В целом книг по SEO и контенту в частности, которые способны сохранять актуальность, не существует. Просто потому, что реальность меняется за период написания и подготовки книги к изданию, они устаревают в момент выхода в продажу. Актуальные сведения есть:

— в постоянно обновляемых материалах от поисковиков: Яндекс.Вебмастер, Гугл. Вебмастер (документация, помощь, блоги и т.п), лучше на них подписаться и читать регулярно;

— в теоретических материалах, которые описывают базовые алгоритмы поисковиков. Например, статья «Растолкованный PageRank» Александра Садовского, который разъясняет запатентованный алгоритм поиска Google. И хотя сам по себе PageRank давно не служит определяющим фактором ранжирования, однако базовый алгоритм работы поиска, описанный в этой статье, работает и помогает принимать правильные базовые решения по оптимизации контента.

Также есть внутренние учебные материалы, обучающие семинары и гайдлайны по оптимизации в Expertum, их большое количество, они постоянно обновляются и работают для разных случаев. По ним ведётся работа над собственными проектами и над проектами клиентов, обучение на внешних семинарах.

Что не нужно читать: справочные материалы от бирж ссылок и сопутствующих инструментов по составлению семантического ядра и снятию позиций, форумы оптимизаторов-манимейкеров. Поэтому читать форум Searchengines.ru практически бесполезно, только в поиске ответов на какие-то точечные вопросы: например, уточнить поисковый оператор, узнать сведения о фильтрах и изменениях алгоритмов. За методами продвижения, «трендами SEO 2017 года» и т.п. туда идти не нужно, поскольку общие принципы поисковой оптимизации неизменны со времен «Растолкованного Page Rank» (2000-2001 год) и с тех пор только углубляются, обрастая нюансами, а временные «хаки» и попытки обойти базовые принципы обычно только вредят.

Отчеты по географии в Яндекс.Метрике — насколько им можно доверять

Вдогонку к предыдущему посту. Такая же засада, которая нас подстерегает при попытке выудить информацию по поисковым фразам, подстерегает и при попытке выудить информацию по городам. Допустим, вы хотите сравнить два годичных периода по распределению регионов. Увы, и здесь все гораздо сложнее, чем это выглядит в интерфейсе Яндекс.Метрики с отчётом по географии.

Во-первых, можно дополнить, что во всех случаях, хоть с информацией по поисковым фразам, хоть с информацией по регионам, с прошествием времени все данные архивируются, сжимаются и по большей части теряются, а восстанавливаются опять-таки по вычислительному методу с большой погрешностью и потерями. Поэтому выяснить что-то до единиц невозможно, а иной раз погрешности совсем большие — до десятков процентов.

Во-вторых, с географией всё ещё хуже. Например, вас интересуют данные по Свердловской области. По факту люди могут ходить с московскими или любыми другими IP-адресами, сидя в Свердловской области, и доля таких людей растет с реогранизацией операторов, покупкой региональных провайдеров и перераспределением диапазонов IP-адресов, переходом их на новые технические решения, маршрутизацию и т.п., а также в связи с ростом мобильного трафика. Это усиливает погрешность, хотя метод определения географии по IP в принципе очень неточный — вы наверняка встречались с сайтами, где ваш город определялся неверно. То есть тут даже тенденции оценивать тяжело без дополнительных исследований — если по отчетам вы видите, что доля интересующего вас региона упала, то все совсем не очевидно. Может, доля упала, а может, и выросла, но ходит по московским или неопределенным IP.

Например, мобильный трафик загружается из прокси, люди ходят через VPN, через браузеры с турбо-режимом, которые тоже работают через прокси, и так далее. Учитывая, что маркетингом и им же в интернете в компаниях часто занимаются люди без технического образования, им можно только посочувствовать. Или посоветовать не гнаться за излишней точностью. Гораздо важнее, чем отчёты, реальные действия, в силу которых ваш посетитель от вас не уйдёт, а придёт и купит у вас что-либо, и неважно, какой у него IP и какой он сделал запрос.

А какие именно действия, расскажем в следующих посланиях.

Отчеты Яндекс.Метрики по поисковым фразам и насколько они точны

Допустим, вы хотите узнать, как часто из поиска приходят по запросам, включающим ваше название — так называемые витальные запросы. Вы пытаетесь сравнить два годичных периода между собой по этому параметру. Как найти эти данные и насколько можно им доверять?

Если вы хотите пользоваться отчётами Яндекс.Метрики (а заказчикам это самый доступный вид аналитики), то первое, что приходит в голову — это отчёт «Поисковые системы» по сегменту «Последняя поисковая фраза которая содержит *название_бренда* «. И тут мы можем встретить данные, которые сводят на нет нашу попытку выяснить хоть что-то с точностью хотя бы 10%. Мы имеем дело с очень приблизительными данными, которые к тому же разнятся от отчёта к отчёту и даже в разные моменты времени!

Например, иной раз мы видим, что в отчете Яндекс поставил тильду (~70000) — это математический символ, который означает «примерно 70000». А если смотреть отчет по поисковым фразам, то там кардинально другие цифры о проценте фраз с названием бренда из общего количества. Причем каждый раз он дает разные данные. Например, снимали одни и те же данные два раза, и получили:

15,8 % визитов из 64 561
13,3 % визитов из 69 112

Еще как-то раз было ~14% и ~12%. И попадалось также округление ~64000.

В целом, когда вы снимаете данные, вы должны понимать, что Яндекс не берет все данные из хранилищ — это нереально, он не хранит все до цифры. Он вычисляет представленные по запросу данные каждый раз заново. То есть берет референтные значения и экстраполирует их с заданной погрешностью. Цифры в 69112 и 70000 имеют одинаковую точность, поскольку они обе вычисленные и обе с погрешностью. Просто один раз он вычислил до 1, а в другой раз — до 1000, сколько было выделено ресурсов в данный момент времени, он оптимизирует ресурсы при большой нагрузке. Но обе цифры отражают порядок — округленные средние значения, умноженные на округленный коэффициент, и не являются точными. Единицы носят успокоительный для пользователя характер, создают иллюзию точности, но на самом деле вводят в заблуждение.

Кроме того, большая часть поисковых фраз шифруется. Если пользователь в момент поиска был авторизован в системе, то его поисковая фраза шифруется, и мы не знаем, по какому запросу он пришел. Это давно работает у Гугла, особенно для внешних систем аналитики. У Яндекса это правило заработало позже и вводилось постепенно, так что расхождение может быть вызвано тем, что в одном случае он шифровал фразы, а в другом нет, или при работе с отчетом «Поисковые системы», а не «Поисковые фразы» он их мог посчитать в одном году и не посчитать в другом, а в отчете «Поисковые фразы» вообще не считает, т.к. там нужны точные фразы, а не вычисленные по заданным условиям, а его политика предусматривает защиту конфиденциальных данных, к коим он относит поисковые фразы для авторизованных пользователей. Были открытые данные, что Яндексом шифруется 2/3 поисковых фраз, и распределение фраз с запросом *название_бренда* и без него в каждый момент времени неизвестно. Всякий раз говорится о «косвенном определении поисковых фраз» — то есть с определенной степенью вероятности, а по факту с гигантской погрешностью.

Материалов на эту тему в сети очень много, можно убедиться, что проблема существует и хорошо известна практикам, и адекватного решения по выделению этих данных из отчётов так и не предложено.

Вход – рубль, выход – два. Яндекс объявил о пессимизации за использование покупных ссылок

Автор: Людмила Ладонина

Покупные ссылки будут причинять сайтам вред, теперь это объявлено официально. Вчера все, кто следит за темой поискового продвижения, были ошарашены грядущим введением Яндексом алгоритма пессимизации за покупные ссылки, ему дали имя «Минусинск».

Поскольку покупные ссылки – это основной метод продвижения, который тотально предлагают SEO-агентства, то шок оказался сильным.

Источник: Expertum.ru

Читать далее Вход – рубль, выход – два. Яндекс объявил о пессимизации за использование покупных ссылок

Ориентируемся на продукт

В последнее время у меня очень много времени стало уходить на выяснение, что же именно продают мои слушатели с помощью сайта. Тема семинара при этом имеет мало значения, и, казалось бы, заниматься этим нужно на семинаре, посвященном продажам через Интернет. Но проблема всплывает и долго не отпускает и на семинарах по SEO, и на занятиях по текстам, и по интернет-рекламе тоже. Странного в этом мало, поскольку продвижение продукта невозможно без понимания продукта, как обычно – цели, задачи, выбор средств. И сам продукт, конечно, нужно определять точно – что мы продаем? И вообще, продаем ли что-нибудь?

Читать далее Ориентируемся на продукт

Зачем на сайте уникальные тексты?

…И в чём эта уникальность? Вопрос не праздный: поскольку некоторые владельцы сайтов всё-таки поняли, что покупные ссылки не работают, они решили заняться текстами. По ссылке в предыдущем предложении интересные подробности, почему, а в двух словах так: поскольку поисковые системы не считают такие ссылки качественными и полезными для поиска.

Расхожая истина: на сайте должны быть тексты и эти тексты должны быть уникальными. Уникальность в массовом сознании понимается как способность текста пройти проверку на антиплагиат; наверное, наложили свой отпечаток годы ученичества, сдача курсовых и рефератов. Да и правда: на свои тексты времени  и денег всегда не хватает, а если приходится эти драгоценные субстанции тратить, то хочется получить за них сразу и много. Решение обычно выбирается  самое простое: взять чужие тексты и произвести их "уникализацию" путём так называемого рерайта. Второй вариант: заказать много "уникальных" тематических текстов копирайтеру. Третий вариант: купить на бирже статей; по эффекту это то же самое, что вариант 2.

Сразу скажу:  каждый из этих путей тупиковый.

Читать далее Зачем на сайте уникальные тексты?