Отчеты по географии в Яндекс.Метрике — насколько им можно доверять

Вдогонку к предыдущему посту. Такая же засада, которая нас подстерегает при попытке выудить информацию по поисковым фразам, подстерегает и при попытке выудить информацию по городам. Допустим, вы хотите сравнить два годичных периода по распределению регионов. Увы, и здесь все гораздо сложнее, чем это выглядит в интерфейсе Яндекс.Метрики с отчётом по географии.

Во-первых, можно дополнить, что во всех случаях, хоть с информацией по поисковым фразам, хоть с информацией по регионам, с прошествием времени все данные архивируются, сжимаются и по большей части теряются, а восстанавливаются опять-таки по вычислительному методу с большой погрешностью и потерями. Поэтому выяснить что-то до единиц невозможно, а иной раз погрешности совсем большие — до десятков процентов.

Во-вторых, с географией всё ещё хуже. Например, вас интересуют данные по Свердловской области. По факту люди могут ходить с московскими или любыми другими IP-адресами, сидя в Свердловской области, и доля таких людей растет с реогранизацией операторов, покупкой региональных провайдеров и перераспределением диапазонов IP-адресов, переходом их на новые технические решения, маршрутизацию и т.п., а также в связи с ростом мобильного трафика. Это усиливает погрешность, хотя метод определения географии по IP в принципе очень неточный — вы наверняка встречались с сайтами, где ваш город определялся неверно. То есть тут даже тенденции оценивать тяжело без дополнительных исследований — если по отчетам вы видите, что доля интересующего вас региона упала, то все совсем не очевидно. Может, доля упала, а может, и выросла, но ходит по московским или неопределенным IP.

Например, мобильный трафик загружается из прокси, люди ходят через VPN, через браузеры с турбо-режимом, которые тоже работают через прокси, и так далее. Учитывая, что маркетингом и им же в интернете в компаниях часто занимаются люди без технического образования, им можно только посочувствовать. Или посоветовать не гнаться за излишней точностью. Гораздо важнее, чем отчёты, реальные действия, в силу которых ваш посетитель от вас не уйдёт, а придёт и купит у вас что-либо, и неважно, какой у него IP и какой он сделал запрос.

А какие именно действия, расскажем в следующих посланиях.

Новогоднее чудо — с нового 2014 года Яндекс отключает влияние внешних ссылок

Жить надо так, будто никаких внешних ссылок нет, а есть несколько сотен внешних и внутренних факторов, которые влияют на поисковую видимость сайта и в Яндексе, и в Google — в крупнейших поисковых системах на русскоязычном рынке. Это непросто, но совсем не так больно.

На самом деле, мы все так и живём в последние годы — ведь если раньше последовательно заявлялось сначала примерно о 200, затем о 400 факторах формулы ранжирования, то внешний ссылочный фактор явно не был в приоритете. Проверено на реальных сайтах, поэтому Expertum.ru никогда не учил покупать ссылки и никогда не рекомендовал их для своих клиентов на поисковый консалтинг, а в последний год из программы обучения SEO ушла также и рекомендация проверять, закрыты ли ссылки, стоит ли nofollow или не стоит и т.п.

С нововведениями не придётся ни вносить изменения в программу обучения, ни менять стратегии для клиентов на консалтинг. Ориентиры были и есть другие, контент — он интересный и работает! А добывать ссылки скучно и ссылочный фактор не творит магию. И по-прежнему инвестиции в качественный контент — это лучшие инвестиции, которые может себе позволить владелец сайта.

Заявление Яндекса о том, что теперь формула ранжирования содержит порядка 800 параметров, и внешних ссылок среди них не будет, логичное продолжение процесса усложнения формулы и полного ухода от ссылочных манипуляций. К этому давно шло — и ссылки на самом деле давно не работают так, как об этом принято думать, и их влияние не сравнить с хорошо продуманным умелым стратегическим копирайтингом и другими качественными действиями.

Желаем роста в Новом году!

Ориентируемся на продукт

В последнее время у меня очень много времени стало уходить на выяснение, что же именно продают мои слушатели с помощью сайта. Тема семинара при этом имеет мало значения, и, казалось бы, заниматься этим нужно на семинаре, посвященном продажам через Интернет. Но проблема всплывает и долго не отпускает и на семинарах по SEO, и на занятиях по текстам, и по интернет-рекламе тоже. Странного в этом мало, поскольку продвижение продукта невозможно без понимания продукта, как обычно – цели, задачи, выбор средств. И сам продукт, конечно, нужно определять точно – что мы продаем? И вообще, продаем ли что-нибудь?

Читать далее Ориентируемся на продукт

Сколько пользователей iPad пользуется поиском Яндекса

Практический вывод из опубликованного в блоге Яндекса небольшого исследования, вероятно, такой: планшеты и iPad в частности — это устойчивый и перспективный рынок, число пользователей iPad, которые обращаются к поиску Яндекса, достигло миллиона. В отличие от больших компьютеров, пользователи планшетов и телефонов типа iPhone очень восприимчивы к приложениям, что открывает большие возможности для удержания пользователей. Тем, кто ещё не проникся этой тенденцией, нужно начинать уделять внимание разработке приложений, по сути, искать и внедрять полезные сервисы для клиентов, помогающим им легко и просто решать свои задачи — одним движением пальцев по экрану.

Читать далее Сколько пользователей iPad пользуется поиском Яндекса

Яндекс объяснил, зачем поиску социальные сети

Именно поиск веб-страниц и других объектов в Интернете, упомянутых в Твиттере или соцсетях, – это то, зачем по-настоящему нужны социальные сети поиску. Люди испытывают информационную перегрузку и начинают обращаться к авторитетным источникам за рекомендациями. Для поисковых систем, как мы уже рассказывали, одним из таких сигналов являются  связи пользователя в социальных сетях. В частности, не так давно Яндекс заплатил Твиттеру за право его индексировать в реальном времени. Ранее аналогичный контракт Твиттер имел с Google, но, как сообщается, он более не действует.

Несколько нечёткое, но, в принципе, понятное сообщение об использовании Твиттера и соцсетей в поиске от команды Яндекса: http://clubs.ya.ru/company/replies.xml?item_no=44058

Яндекс начинает отображать ссылки на профили компаний в соцсетях

Тяжёлые думы — как бизнесу сделать себе аудиторию в соцсетях, куды бечь — в агентство SMM за покупкой лайков, за покупкой честной, но неработающей рекламы, или за бухгалтером, которая будет приносить пользу в соцсетях во время недогрузки по основной работе, сегодня частично облегчил Яндекс. Он начал выдавать ссылки на профили компаний в соцсетях при формировании выдачи в результатх поиска. Проще говоря, теперь для сайта в выдаче Яндекса будут показываться, помимо прочего,  иконки со ссылками на профили компании в Twitter, Facebook, Vkontakte.

Из этого следует, что бежать за бухгалтером перспективнее, чем за рекламой. Наличие профилей уже лучше, чем их отсутствие, и неважно, кто их туда завёл — агентство за большие деньги или бухгалтер за ту же зарплату. Вы смеётесь, а это реалии малого и даже среднего бизнеса.

Второй вопрос, что дадут эти профили, помимо хорошего (вероятно) сигнала для поисковиков. Нам ведь не поисковики нужны и даже не лайки, а, в конечном счёте, покупатели. Бухгалтеру тут уже не справится. Думаем, думаем, напряженно думаем. Но профили потихонку заводить начинаем, тем более, что  интеграция с социальными сеятми — это положительный сигнал не только для поисковиков, но в первую очередь, для доверия к интернет-магазину. Как раз в прошлой записи об этом были данные британских учёных.

Эффективность поискового продвижения — фактор владельца сайта

Этот пост появился в связи с тем, что тему оценки поискового продвижения мы будем обсуждать на деловом завтраке, который пройдет в Екатеринбурге 5 октября 2011 года. Упор будет сделан на экономическом эффекте SEO, а здесь мы рассмотрим один из вопросов — что влияет на эффективность SEO. Факторов много, сегодня речь о факторе владельца сайта.

Много копий ломается за то, зачем заниматься поисковым продвижением, и, в частности, SEO-оптимизацией. Вроде бы всем понятно, что в итоге должна повыситься "проходимость" сайта, т.е. его трафик, говоря профессиональным термином. Но владельцы сайта часто не ставят перед SEO-оптимизаторами такой задачи, а сразу делают следующий шаг — они хотят позиций, сразу и высокие. И хотят гарантий этих позиций.

В последнее время ситуация выправляется — появился термин "продвижение по трафику", который много лучше коррелирует с истинными целями SEO.

Это изменение сознания потребителей услуг и тех, кто работает на рыке SEO, я наблюдаю на опросе, который размещен на главной странице сайта Школы интернет-маркетинга Expertum.ru:

Вопрос: Что является метрикой поисковой оптимизации сайта?

Позиции сайта в поисковых системах (5)

Поисковые фразы, которые привели на сайт посетителей (5)

Посетители с поисковых систем (10)

Все вместе (18)

Всего проголосовало: 38 человек

Читать далее Эффективность поискового продвижения — фактор владельца сайта

Деловой завтрак «Экономические показатели поискового продвижения»

Что приносят затраты на SEO — прибыль или убытки? Как падает стоимость привлеченного клиента с течением времени, в какой перспективе рассчитывать экономическую отдачу? Какие именно показатели измеряют при продвижении по трафику?

Совместим приятное с полезным: обсудим сложные материи за чашкой кофе или чая, а также обсудим накопившиеся вопросы. Завтрак адресован клиентам Expertum.ru на SEO-консалтинг и консалтинг по повышению экономических показателей интернет-проектов (интернет-магазинов и порталов). Мы также приглашаем представителей компаний, которые не являются нашими клиентами, но хотели бы больше узнать о том, как оценивается продвижение по трафику и какие факторы влияют на улучшение экономических показателей веб-сайта.

Мероприятие рассчитано на владельцев или руководителей департаментов, ведущих специалистов, которые отвечают за экономические показатели проектов.

Деловой завтрак «Экономические показатели поискового продвижения» пройдет 5 октября 2011 года в Екатеринбурге, предварительное время начала 11.30. Участие бесплатно, но, к сожалению, число мест ограничено, необходима предварительная регистрация.

Примерная продолжительность 2 часа. В ресторане будет бесплатный wi-fi, приглашаем приходить с ноутбуками.

Зарегистрироваться на участие в завтраке можно до 3 октября 2011 включительно, по тел. +7(343)290-42-46. Звоните в будние дни с 11.00 до 17.00 (Екб) или заполняйте заявку (там же программа). Приглашаем!

Интернет-аудитория в регионах в 2010 году

Яндекс опубликовал очередной бюллетень о развитии Интернета в регионах России по состоянию на ноябрь 2010 года (на основании данных Фонда общественного мнения). Сюрпризы: Санкт-Петербург обогнал Москву по доле интернет-аудитории (67% против 64%) и стал лидером, Северо-Западный регион по этому показателю также лидирует (49%). Далее — выдержки из бюллетеня; за полными сведениями обращайтесь к источнику.

Основные цифры и факты

По данным ФОМ, месячная аудитория интернета в России за 2010 год выросла на 18% и составляет 46,5 миллионов человек. Основным источником роста по-прежнему являются регионы.
По итогам 2010 года 84% российских пользователей интернета имеют возможность выходить в интернет из дома (годом ранее – 79%). Продолжается изменение состава аудитории – за последний год доля пользователей, которые выходят в интернет каждый день, выросла на 10 процентных пунктов.
Как и несколько предыдущих лет, аудитория интернета в этом году росла в основном за счёт регионов — более 90% новых пользователей живут за пределами двух столиц.
Интернет в регионах подешевел на 30–60%. Меньше всего за доступ к сети платят жители Уральского, Приволжского и Центрального округов, больше всего – жители Дальнего Востока. Высокие цены на доступ к интернету объясняют отставание ДФО по многим показателям.
Активность СМИ выросла во всех регионах РФ, за исключением Южного округа. Как и в прошлом году, наиболее активны уральские СМИ, наименее — СМИ Центрального округа (без учёта Москвы).
Во всех округах больше всего сайтов в разделе «Бизнес». Выше всего доля сайтов бизнес-тематики в УрФО, ниже всего — в СЗФО (без учёта Санкт-Петербурга). Быстрее всего количество новых сайтов увеличилось в Поволжье, медленнее всего — на Дальнем Востоке.

Приложение

Сравнение показателей развития интернета по округам (выборочные показатели, полностью смотрите источник

Федеральные округа

Проникновение интернета, %

Охват социальных сетей, %

Центральный

38

91,2

Северо-Западный

49

92,7

Южный

34

91,2

Приволжский

36

92,8

Уральский

39

92,6

Сибирский

35

92,2

Дальневосточный

37

88,0

В среднем по округам

37

91,9

Москва

64

88,8

Санкт-Петербург

67

93,7

Зачем банку нужны социальные сети и как правильно в них выходить?

Читайте выдержки из интервью старшего вице-президента Citibank по продвижению в Интернете Фрэнка Элиасона  журналу Bank Systems & Technology о том, как банк продвигает себя в социальных сетях.

Frank Eliason пришел в Citybank в августе 2010 года, будучи самым известным менеджером по клиентскому сервису (customer service) в США. Очень важная с моей точки зрения деталь: одновременно Фрэнк является гуру по социальным медиа. Похоже, одно без другого в современном мире уже невозможно? Читайте прямую речь Фрэнка и решайте сами.

Читать далее Зачем банку нужны социальные сети и как правильно в них выходить?