Как продавать одежду и обувь через Интернет

…И перспективы такой торговли. Всего 4-5 лет назад никто не верил, что за продажей одежды и обуви через Интернет будущее. Ведь для электронной коммерции наилучший товар — тот, который не нужно трогать, нюхать, примерять, поскольку ощущения через Интернет передавать не научились. Так же, как не научились передавать через интернет-каналы  вещественный товар. Но выход есть — он в развитии технологий виртуальной реальности.

На семинаре "Продажи через Интернет" мы рассматриваем те технологии виртуальной реальности, которые позволяют рассмотреть предметы одежды и обуви получше, получить о них подробное представление. Для решения второй проблемы — примерки обычно посылают покупателю несколько размеров, из которых он выбирает один, а остальные отправляются обратно. Но это требует определенных накладных расходов, особенно в такой большой стране, как Россия.

Новое развитие эффекта присутствия предлагает "виртуальная примерочная". Читайте, возможно, это ваш путь? А заодно, в этой же статье, познакомьтесь с прогнозами: рынок интернет-торговли одеждой и обувью будет стремительно расти за счет офлайновых магазинов. Готовьтесь!

Как поставить кнопку Google +1 на свой сайт и зачем ее ставить

Google сумел создать настоящий ажиотаж вокруг кнопки +1, которую владельцы сайтов могут использовать, чтобы собирать рекомендации. Просто внедрить кнопку — это было бы слишком просто и ничем не отличалось от  кнопки Like от Facebook. А вот практически одновременно внедрить инструмент оценки ее эффективности в панель Google Webmasters — это по-настоящему сильный ход. Тем более, что из описания этого отчета и самой кнопки создается отчетливое ощущение, что кнопка влияет на позиции в поиске, то есть относится к инструментам поисковой оптимизации.

Вот как поставить кнопку на свой сайт: пройти на соответствующую страницу, выбрать там подходящий размер кнопки, сделать, при желании, расширенные настройки, после чего взять крайне экономный код, который состоит из двух частей: одну, невидимую, нужно вставить в <head> или перед закрывающим тегом <body>, вторую, видимую, встроить непосредственно в дизайн своего сайта, в нужное место. На все страницы сайта можно ставить один и тот же код, однако рекомендоваться будет именно та страница, на которой находился пользователь, нажимая кнопку. 
 
О том, что социальные плагины обладают (или в вперспективе будут обладать) влиянием на поиск, известно достаточно давно. Прежде всего, потому, что поисковикам остро необходимо иметь инструмент оценки качества сайтов, участвующих в поиске. Конкуренция на уровне контента и ссылок такая, что в некоторых тематиках сайты практически неразличимы. Сайтов стало много, но и пользователей — тоже. И у многих из них есть профили в социальных сетях — вот и практически готовый инструмент массовой и бесплатной оценки, которая могла бы помочь в ранжировании сайтов. То есть из двух сайтов при прочих равных преимущество в виде более высокого места в SERP должен получить тот, который больше рекомендуют.

Сейчас уже забылось, что между внедрением Facebook кнопки Like и Google +1 произошла громкая ссора двух гигантов интернет-рынка, связанная как раз с контролем за пользователями и их данными. Напомню, что Google запретил Facebook скачивать данные из адресных книг Gmail для общих пользователей, в ответ Facebook придумал способ обойти этого ограничение, ну и т.д. Если вспомнить, что Facebook и Google все время борются друг с другом за звание самого посещаемого  в мире сайта, то ясно, что Google просто обязан был сделать шаг, который одним махом решит все проблемы: и отсутствие удачной социальной сети, и усиление поведенческих факторов в ранжировании на поиске, и угрозу от Facebook. Им и призван стать плагин вирусного толка, стимулирующий и регистрации в Google, и оценку сайтов. Красивое решение, надо сказать, и роль владельцев сайта — стать первым эшелоном в распространении этого вируса. Ведь если мы не поставим кнопки, то наши посетители нас не порекомендуют. А для этого надо зарегистрироваться, и в дальнейшем ходить по сайтам, будучи залогиненным.

Вызывает уважение реанимация старых, но работающих приемов true партизанского интернет-маркетинга: бета-тестирование с инвайтами, задействование своих по-настоящему ценных для целевой аудитории ресурсов (Google Webmaster Tools), явное наличие цели и способов ее достижения. То ли у Google вновь появились программисты с исключительно маркетинговым мышлением, то ли маркетологи сумели отвоевать толику влияния у программмистов.

Expertum.ru включился в эту игру и поставил кнопку +1. Поживем — увидим, каким будет жизненный путь Google Plusone.

Как разбогатела семья Кейт Миддлтон — интернет-бизнес новых британцев

Все слышали о свадьбе принца Уильяма и прекрасной Кейт Миддлтон. Многие слышали, что Кейт — из простой семьи, ее родители живут в деревне, но при этом троих своих детей выучили, дав им престижное образование. Принц и Кейт вместе учились в одном из лучших университетах Великобритании. Но нам с вами небезынтересно будет узнать, что миллионное состояние семьи Миддлтон было заработано на интернет-бизнесе: им принадлежит бизнес-империя Party Pieces, которая производит и продает через Интернет принадлежности для проведения вечеринок. Сейчас в фирме работает около 30 человек, бизнес процветает. Под производство заняты две переоборудованные фермы неподалеку от дома семьи Миддлтон в Беркшире. Как пишут британские СМИ, оттуда постоянно выезжают грузовики с заказами.

Это тот самый "сначала бизнес, а потом Интернет", который имеет реальный бэкграунд и возник еще в доинтернетную эпоху, начавшись с рукодельных упаковочных пакетов для заработка в декретном отпуске матерью Кейт, Кэрол, когда она ждала появления на свет будущей принцессы. И это именно тот вдохновляющий пример, который свидетельствует: Интернет дает шанс не только стать миллионером, но другие невероятные шансы, например, породниться с королевской семьей.

В чем секрет успеха? Особенного нет: как и любому предпринимателю, нужно было много работать и чутко следовать тенденциям; в числе главных — вовремя перенести продажи в Интернет и оказаться готовыми к реальному перемещению спроса. Но есть еще одна вещь. Родственники Кэрол свидетельствуют, что фирма Миддлтонов обречена на успех, ведь Кэрол «никогда не берет много в долг, она из рабочего класса и не любит занимать деньги».

Еще немного об интернет-бизнесе семьи:  За последние две недели брат Кейт Джеймс, которому 23 года, зарегистрировал в Беркширской торговой палате три новые фирмы – Nice Cakes Ltd, Nice Wine Ltd и Nice Group London Ltd. Какие-то из них, возможно, необходимы для расширения семейного бизнеса. Его компания Cake Kit Company, которая рекламируется на сайте его родителей, уже работает достаточно успешно.

В апреле 2011 посещаемость сайта Party Pieces возросла до 300 тыс. человек, а в Google название этой фирмы стали набирать в 25 раз чаще.

По материалам http://www.euromag.ru

Как деньги мешают зарабатывать в Интернете: проблемы традиционного бизнеса

У бизнеса есть три проблемы с Интернетом: 

 
1.   Не всегда адекватное самомнение (особенно это касается традиционных рекламных агентств — в этом мое мнение полностью совпадает с мнением Кирилла Готовцева). Суть проблемы в том, что рекламщики считают Интернет «отраслью» традиционной рекламы и применят к ней ее шаблоны. Это же относится к любому другому бизнесу.
Однако в Интернете все по-другому, и прежде, чем им заниматься, нужно выкинуть из головы прежние шаблоны и освоить совершенно новые законы с нуля, причем руками опытного и дорогого специалиста, который и старые шаблоны обнулит, и новые законы внедрит. (Мнение о том, что в ключевых вопросах можно обойтись «дешевым детским трудом» вчерашних школьников и студентов или других людей без опыта работы, а не «зависания» в Интернете, тоже вполне ошибочно, как показывают многочисленные примеры). Потом можно вернуться и попытаться совместить знания. Но делать этого никто не будет, зачем же обнулять шаблоны, на которых построено текущее благополучие? И тратить деньги на найм каких-то специалистов, если хочется не тратить, а зарабатывать? Так и живем уже второе десятилетие: желание зарабатывать, ничего не вкладывая и ни в чем не меняясь, ни к чему и не приводит.

Интервью с Кириллом Готовцевым в Forbes к прочтению обязательно и для традиционных, и для интернет-рекламщиков, и для всех, кто желает рекламироваться в Интернете.

2.    Желание сразу перейти к зарабатыванию денег без выстраивания целей, структуры задач и бизнес-планов. И снова отрицательную роль играет прошлый положительный опыт: если один раз удалось построить бизнес без этих вещей, то нет понимания того, что вообще они нужны, и крайне нужны в интернет-бизнесе: в традиционном бизнесе с ними выше эффективность, а в Интернете они нужны, чтобы дождаться результата. И даже если понимание есть, то нет опыта создания работающих бизнес-планов. Путь к финансовой отдаче занимает долгие месяцы, которые складываются в годы, которые никто не хочет ждать.

3.    Но главное — мотивом должны быть вообще не деньги. Мотивом должен быть продукт! Про деньги нужно прочно забыть. О второй и третьей проблеме отлично высказалось Ольга Бруковская, также в Forbes. Две цитаты: 
 


Людям, которые просят совета, как «раскрутить» и «продвинуть», нужна помощь в целеполагании и систематизации.
Если хочешь отличить стартап, который выстрелит, от провала, то один из верных признаков помимо здравой идеи и профессионализма команды — это как раз увлеченность людей. То есть первичным должно быть желание сделать продукт, который завоюет мир, а не заработать деньги, чтобы покорить мир.
 

Зачем банку нужны социальные сети и как правильно в них выходить?

Читайте выдержки из интервью старшего вице-президента Citibank по продвижению в Интернете Фрэнка Элиасона  журналу Bank Systems & Technology о том, как банк продвигает себя в социальных сетях.

Frank Eliason пришел в Citybank в августе 2010 года, будучи самым известным менеджером по клиентскому сервису (customer service) в США. Очень важная с моей точки зрения деталь: одновременно Фрэнк является гуру по социальным медиа. Похоже, одно без другого в современном мире уже невозможно? Читайте прямую речь Фрэнка и решайте сами.

Читать далее Зачем банку нужны социальные сети и как правильно в них выходить?

Как и когда делаются успешные стартапы

Наверное, самый адекватный и взвешенный комментарий о том, как и когда делать технологические стартапы, в интервью топ-менеджера Microsoft Кирилла Фанаева. В России стартапами увлекаются совсем молодые люди, и статистика неумолима: шанс на успех имеет не более 1 из 10 тысяч начинаний. Слишком много всего должно сложиться, и опыт — не последнее из слагаемых. Более того, людей, у которых успешным был первый же стартап, можно пересчитать поголовно. За одного битого тысячу небитых дают, а стартап — это не столько везение, сколько талант, умение и кропотливая работа. Средний срок отдачи — 5-7 лет. Готовы ли вы работать столько? Есть ли у вас время, деньги и соратники? 
Читать далее Как и когда делаются успешные стартапы

Как грамотно проститься с пользователем

В этой статье я рассказала о том, как «заставить» пользователей проститься с сервисом. Но как сделать так, чтобы они не уходили? Как ни странно, чтобы пользователи не уходили, нужно… отпускать их. И на этом свое желание вести себя с пользователями, как со своей добычей, забыть,  как страшный сон.

Как мы уже поняли, пользователи — это партнеры, которые создают ваш сервис вместе с вами; будут пользователи — будут и те, кто платит вам деньги. Часто это разные группы. Например, американский сервис коллективных покупок Groupon, который претендует на глобальное присутствие (и уже набрал сотрудников в российское подразделение), зарабатывает не на пользователях, которые пользуются скидками, а на компаниях, которые эти скидки дают.

Читать далее Как грамотно проститься с пользователем

Партнерство как способ продвижения в Интернете

Семинар «Партнерство и лояльность потребителей» мы проводим с 2004 года. Ему предшествовало много разных интересных событий: работа с американскими компаниями, наблюдение за новинками в этой сфере, проведение клуба Expertum на тему партнерства и условно-бесплатных методов в Интернете. Обычно семинар включен в виде модуля в разные длинные курсы, но с 2011 года мы планируем эти курсы разбивать на отдельные темы. Нам кажется, что аудитория уже может позволить себе выбирать: изучать отдельные темы интернет-маркетинга или полные курсы. Так что семинар по партнерству в Интернете заживет самостоятельной жизнью.

Чтобы было понятно, почему мы так привержены этой теме вот  уже столько лет, рекомендуем прочитать очередную статью из цикла «Как открыть интернет-магазин» в Forbes, на который Бюро находок WWWoh! и Expertum’ Weblog с удовольстием в очередной раз ссылаются. Вот тут источник статьи «Как заработать на партнерской программе…» , а у нас — самые интересные выдержки о цифрах и выгодах партнерства и партнерских программ, а также самые лучшие программы для Москвы: Читать далее Партнерство как способ продвижения в Интернете

Какими должны быть контент-сайты, их главные редакторы и отношение к пользователям


Выдержки из интервью президента
SUP Аннелиз ван ден Бельт проекту Slon.ru

…Мы инвестируем в высокое качество контента, который будет интересен и пользователям, и рекламодателям. И это одна из ключевых составляющих стратегии SUP: доставлять качественный контент качественной аудитории, которая привлечет качественных рекламодателей. […]

Вы упомянули конкурентов. А кого вы рассматриваете как основных конкурентов LiveJournal?

Читать далее Какими должны быть контент-сайты, их главные редакторы и отношение к пользователям

Чтение для владельцев интернет-магазинов

Что бы ни читали владельцы интернет-магазинов, чтение вот такого надолго отвлечет от всего другого. Пока не дочитаете до конца страницы:

Жалобная книга