Как Яндекс работает с социальными сетями

Технический директор Яндекса Илья Сегалович дал интервью Lenta.ru. Не уверена, что владельцам бизнеса необходимо читать такие интервью, ведь их задача — получать точные рекомендации, куда пойти и что делать. Это интервью — о стратегии развития поиска Яндекса. Но очень хочется, чтобы люди, для которых работает Expertum.ru, переводя эти стратегические мысли в практическую плоскость, пытались осознать, что им говорят представители поиска. И поверить, что истина лежит именно здесь, почувствовать, где правда, выработать интуицию.

И ещё немного о том, зачем это нужно.

Читать далее Как Яндекс работает с социальными сетями

Как поставить кнопку Google +1 на свой сайт и зачем ее ставить

Google сумел создать настоящий ажиотаж вокруг кнопки +1, которую владельцы сайтов могут использовать, чтобы собирать рекомендации. Просто внедрить кнопку — это было бы слишком просто и ничем не отличалось от  кнопки Like от Facebook. А вот практически одновременно внедрить инструмент оценки ее эффективности в панель Google Webmasters — это по-настоящему сильный ход. Тем более, что из описания этого отчета и самой кнопки создается отчетливое ощущение, что кнопка влияет на позиции в поиске, то есть относится к инструментам поисковой оптимизации.

Вот как поставить кнопку на свой сайт: пройти на соответствующую страницу, выбрать там подходящий размер кнопки, сделать, при желании, расширенные настройки, после чего взять крайне экономный код, который состоит из двух частей: одну, невидимую, нужно вставить в <head> или перед закрывающим тегом <body>, вторую, видимую, встроить непосредственно в дизайн своего сайта, в нужное место. На все страницы сайта можно ставить один и тот же код, однако рекомендоваться будет именно та страница, на которой находился пользователь, нажимая кнопку. 
 
О том, что социальные плагины обладают (или в вперспективе будут обладать) влиянием на поиск, известно достаточно давно. Прежде всего, потому, что поисковикам остро необходимо иметь инструмент оценки качества сайтов, участвующих в поиске. Конкуренция на уровне контента и ссылок такая, что в некоторых тематиках сайты практически неразличимы. Сайтов стало много, но и пользователей — тоже. И у многих из них есть профили в социальных сетях — вот и практически готовый инструмент массовой и бесплатной оценки, которая могла бы помочь в ранжировании сайтов. То есть из двух сайтов при прочих равных преимущество в виде более высокого места в SERP должен получить тот, который больше рекомендуют.

Сейчас уже забылось, что между внедрением Facebook кнопки Like и Google +1 произошла громкая ссора двух гигантов интернет-рынка, связанная как раз с контролем за пользователями и их данными. Напомню, что Google запретил Facebook скачивать данные из адресных книг Gmail для общих пользователей, в ответ Facebook придумал способ обойти этого ограничение, ну и т.д. Если вспомнить, что Facebook и Google все время борются друг с другом за звание самого посещаемого  в мире сайта, то ясно, что Google просто обязан был сделать шаг, который одним махом решит все проблемы: и отсутствие удачной социальной сети, и усиление поведенческих факторов в ранжировании на поиске, и угрозу от Facebook. Им и призван стать плагин вирусного толка, стимулирующий и регистрации в Google, и оценку сайтов. Красивое решение, надо сказать, и роль владельцев сайта — стать первым эшелоном в распространении этого вируса. Ведь если мы не поставим кнопки, то наши посетители нас не порекомендуют. А для этого надо зарегистрироваться, и в дальнейшем ходить по сайтам, будучи залогиненным.

Вызывает уважение реанимация старых, но работающих приемов true партизанского интернет-маркетинга: бета-тестирование с инвайтами, задействование своих по-настоящему ценных для целевой аудитории ресурсов (Google Webmaster Tools), явное наличие цели и способов ее достижения. То ли у Google вновь появились программисты с исключительно маркетинговым мышлением, то ли маркетологи сумели отвоевать толику влияния у программмистов.

Expertum.ru включился в эту игру и поставил кнопку +1. Поживем — увидим, каким будет жизненный путь Google Plusone.

Зачем банку нужны социальные сети и как правильно в них выходить?

Читайте выдержки из интервью старшего вице-президента Citibank по продвижению в Интернете Фрэнка Элиасона  журналу Bank Systems & Technology о том, как банк продвигает себя в социальных сетях.

Frank Eliason пришел в Citybank в августе 2010 года, будучи самым известным менеджером по клиентскому сервису (customer service) в США. Очень важная с моей точки зрения деталь: одновременно Фрэнк является гуру по социальным медиа. Похоже, одно без другого в современном мире уже невозможно? Читайте прямую речь Фрэнка и решайте сами.

Читать далее Зачем банку нужны социальные сети и как правильно в них выходить?

Как Твиттер видит свою пользу для бизнеса

Итак, можно больше не гадать, зачем Твиттер нужен вашей компании. Он сам дает ответ на этот вопрос в разделе, который так и называется — Twiter for Business. В нем представлены советы, зачем можно использовать Твиттер, как создавать сообщества, примеры удачного использования — case studies, программные интерфейсы — API, и другие сведения, которые помогут начать действовать; полное собрание информации от основ для новичков и бесплатных возможностей до обзора рекламных инструментов.

Единственное "но": инфоормация представлена на английском языке. Впрочем, интернет-маркетологу и до сих пор без языка было непросто. Тем больше поводов улучшить!
 

Треть пользователей социальных сетей следит за новостями брендов

Бренды идут в социальные сети, которые захватывают все больше и больше власти в Интернете. Facebook борется с Google за мировое господство; империя зла — Microsoft проигрывает на этом поле битву за битвой. Что остается делать интернет-маркетологам? Только идти туда, где пользователи — в социальные сети. А уж там пользователи идут за брендом.

Маркетинг лояльности, создание и укрепление бренда — вот причины, по которым пора идти в социальные сети, если вы еще не там. Исследования показывают, что 42% пользователей соцсетей ищет с их помощью информацию о брендах, а треть идет дальше: подписывается на них. Вероятно, сюда можно отнести участие в жизни брендированных групп, френдование, фолловинг и т.п. Данные относятся к российскому сегменту.

Вопрос новичка: а зачем вообще нужен Твиттер?

ТвиттерВ Россию Твиттер приходил по-разному. Кто-то впервые увидел его в «Докторе Хаусе», кто-то впервые о нем услышал, когда в Твиттере зарегистрировался Президент РФ Д.А.Медведев (в скобках заметим, что предшествовавшая по времени регистрация Президента США Барка Обамы среди россиян прошла куда менее заметной). Эти явления вызывали общее недоумение и вопросы. Если рядом находился кто-то приобщенный, то обычно объяснения «что такое Твиттер» звучали так:  в нем можно постоянно писать, чем ты занят, в телеграфном стиле: 140 знаков — максимальная длина одного сообщения (твита).

Зачем постоянно писать, чем ты занят, так и осталось загадкой. Рост Twitter в России весной 2010 объясняется, в основном, любопытством: а буду ли я постоянно писать? найду ли, о чем? и буду ли я читать, что пишут другие? Может, я пойму, что это за чудо такое, если зарегистрируюсь?

Еще больше недоумения и вопросов появилось, когда агентства, предлагающие SMM (продвижение компаний в социальных сетях), стали активно продвигать свои услуги. Вопрос «зачем нужен Twitter?» теперь мучает даже тех, кому он точно не нужен. Потому что маркетологи вынуждены идти в Твиттер ради маркетинга своих компаний, даже если им лично этот формат совсем не близок. Да-да, признаемся: многие предпочитают быть занятыми в реальности, чем быть занятыми тем, чтобы постоянно писать о своей занятости. Но осенний рост в 2010 году аудитории Twitter в России налицо — теперь все пытаются разобраться, зачем Твиттер нужен их компаниям.

График роста аудитории Твиттера в России на основании отчета Liveinternet.ru

И вот кстати пришелся материал Slon.ru, который перевел лекцию главного редактора газеты The Guardian Алана Русбриджера. В нем он рассуждает о том, может ли Твиттер заменить печатные издания и что Твиттер позволяет  делать лучше, чем газеты. А также о том, зачем Twitter все-таки нужен компаниям. Читайте выдержки:

Читать далее Вопрос новичка: а зачем вообще нужен Твиттер?

Как добавить ссылки на свой сайт в социальные сети с помощью API Яндекса

Есть несколько сервисов, которые позволяют владельцу сайта выбрать и разместить на нем иконки, позволяющие пользователям социальных сетей и блогов быстро поставить ссылку на сайт  на своих страничках в социальных сетях и блогах.

Читать далее Как добавить ссылки на свой сайт в социальные сети с помощью API Яндекса

Как сделать кнопку Like для Facebook на своем сайте

Кнопка Like («Мне нравится») — социальный плагин Facebook, разработанный им для размещения на других сайтах. Этот и другой социальный плагины можно получить на сайте самого Facebook по адресу: http://developers.facebook.com/plugins.
К настоящему времени Facebook предлагает следующие плагины:

Читать далее Как сделать кнопку Like для Facebook на своем сайте

Почему заброшен корпоративный блог Nokia?

Forbes Russia
Почему компании так часто терпят фиаско в социальных сетях?

Далее

Михаил Умаров рассказал о том, чего не нужно делать в корпоративных блогах. Из рецептов выживания дан один — ищите евангелиста. Боюсь, что воспользоваться этим советом очень сложно: евангелисту, кроме энтузиазма, придется заменять собой всю службу маркетинга и поддержки клиентов.

Кажется, эта колонка рассказывает об очередном крахе очередного мыльного пузыря.

Будет ли выход Facebook на российский рынок?

Закономерность: чтобы получить действительно большую аудиторию, "войти на рынок" и начать зарабатывать интересные деньги, массовым социальным сервисам нужно "вкусное" партнерство. Например, с сотовыми операторами (решается задача монетизации и специальных условий для пользователей сети).
 
В свете сведений о том, как зарабатывает Твиттер, вполне понятны и прогнозы действий Facebook при выходе на российский рынок. Если, разумеется, этот выход действительно планируется: официального релиза Facebook пока не было. 

Однако выйдет Facebook сейчас, потом или вообще не выйдет, на размер русской аудитории в Facebook это вряд ли повлияет. Скорее на нее повлияет то, насколько велико присутствие Facebook в сервисах типа "Share this", в том числе тех, которые "навешаны" на социальные сервисы, которые в какой-то степени востребованы русской аудиторией. А оно есть: Facebook — буквально везде. В том числе, в Живом Журнале. Вы уже видели эту кнопку —   ? А монетизация — это отдельная тема.

ВЕДОМОСТИ

Facebook поселится в России

Крупнейшая социальная сеть Facebook ведет переговоры о сотрудничестве с большой тройкой российских сотовых операторов и открывает офис в России


Facebook — крупнейшая в мире социальная сеть, насчитывающая, по собственным данным, «более 400 млн активных пользователей». Ее основной конкурент — MySpace — уже создавала российский офис, но закрыла его летом 2009 г. вместе с представительствами в ряде других стран. Одной из основных функций российского офиса MySpace была продажа рекламы. Продавать место на сайте российским рекламодателям может и Facebook, допускает топ-менеджер крупного интернет-холдинга. Еще более вероятным он считает, что представительство Facebook будет договариваться о партнерстве с российскими компаниями — например, сотовыми. В целом по миру у Facebook более 100 партнеров — мобильных операторов, замечает он. Например, у Vodafone есть услуга бесплатных sms-оповещений о сообщениях, полученных через Facebook, на которые можно тут же и ответить.

Читать целиком